全聯(lián)環(huán)境服務(wù)業(yè)商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)簡(jiǎn)介
一、成立背景情況介紹
全聯(lián)環(huán)境服務(wù)業(yè)商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)委會(huì)”）是經(jīng)全國(guó)工商聯(lián)推薦、北京市司法局備案依法設(shè)立的、專門從事全國(guó)范圍環(huán)境行業(yè)內(nèi)糾紛調(diào)解的人民調(diào)解組織，屬于行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織。
2020年11月，北京市司法局、市人民調(diào)解協(xié)會(huì)授予商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)銅牌
2020年12月，全國(guó)工商聯(lián)黨組成員、副主席魯勇，北京市司法局黨委書(shū)記苗林為環(huán)境商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)成立揭牌
二、主要業(yè)務(wù)介紹
調(diào)委會(huì)的主要業(yè)務(wù)包括：受理法院、政府部門、工商聯(lián)委托，或當(dāng)事人申請(qǐng)的以下人民調(diào)解申請(qǐng)：
1.環(huán)境商會(huì)會(huì)員之間的矛盾與糾紛；
2.環(huán)境商會(huì)會(huì)員與非會(huì)員企業(yè)之間的矛盾與糾紛；
3.環(huán)境商會(huì)會(huì)員與其員工之間的矛盾與糾紛；
4.環(huán)境上下游企業(yè)之間的矛盾與糾紛；
5.其他與環(huán)境相關(guān)企業(yè)之間的矛盾與糾紛。
人民調(diào)解委員會(huì)將充分發(fā)揮商會(huì)調(diào)解優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，幫助廣大環(huán)境企業(yè)維護(hù)自身合法權(quán)益，最大程度減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，快速化解經(jīng)濟(jì)糾紛，保障企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、申請(qǐng)流程介紹
全聯(lián)環(huán)境服務(wù)業(yè)商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解規(guī)則
第一條 調(diào)解申請(qǐng)條件
當(dāng)事人可向調(diào)委會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)委會(huì)也可以主動(dòng)調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。
當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）申請(qǐng)人是與糾紛有直接利害關(guān)系的自然人或法人；
（二）有明確的被申請(qǐng)人；
（三）有明確的事實(shí)、理由與具體的請(qǐng)求；
（四）所申請(qǐng)調(diào)解的矛盾糾紛屬本調(diào)委會(huì)的調(diào)解職權(quán)范圍內(nèi)，并具有可調(diào)解性。
第二條 調(diào)解申請(qǐng)材料
當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)向調(diào)委會(huì)提交以下材料：
(一) 《人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)》；
(二) 申請(qǐng)調(diào)解所依據(jù)的證據(jù)材料；
(三) 調(diào)解所需要的其他應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明的事項(xiàng)。
(四) 委托代理人參與調(diào)解的，當(dāng)事人應(yīng)提交書(shū)面授權(quán)委托書(shū)。
第三條 調(diào)解啟動(dòng)
調(diào)委會(huì)收到調(diào)解申請(qǐng)后，將審查有關(guān)材料，符合條件的，在收到申請(qǐng)之日起五工作日內(nèi)，征求被申請(qǐng)人是否同意調(diào)解的意見(jiàn)。
在征得各方當(dāng)事人的同意后，調(diào)委會(huì)在三工作日內(nèi)啟動(dòng)調(diào)解程序，并向各方當(dāng)事人發(fā)出《調(diào)解通知書(shū)》，通知調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)和備選人民調(diào)解員（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)解員”）名單。
第四條 調(diào)解期限
當(dāng)事人可以約定調(diào)解期限，也可在調(diào)解員主持下，共同確定調(diào)解期限；調(diào)解期限一般不超過(guò)六十日。
第五條 調(diào)解員的選定與指定
調(diào)委會(huì)調(diào)解員名單及詳情可在全聯(lián)環(huán)境服務(wù)業(yè)商會(huì)官網(wǎng)（http://www.babycp.cn/）查詢。各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到《調(diào)解通知書(shū)》之日起三工作日內(nèi)，從調(diào)解員名冊(cè)中共同選定一名或數(shù)名調(diào)解員，或者共同委托調(diào)委會(huì)指定調(diào)解員，選定或指定的調(diào)解員數(shù)量，需當(dāng)為單數(shù)。未能在上述期限內(nèi)共同選定或者委托的，由調(diào)委會(huì)主任指定調(diào)解員。調(diào)解員確定后，調(diào)委會(huì)將調(diào)解員名單告知各方當(dāng)事人。
第六條 調(diào)解員的回避
有下列情形之一的，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)自行回避，當(dāng)事人亦有權(quán)申請(qǐng)其回避：
1）本糾紛的當(dāng)事人或當(dāng)事人近親屬；2）本人或其近親屬與本糾紛有利害關(guān)系；3）是本糾紛委托代理人的近親屬；4）與本糾紛當(dāng)事人或者委托代理人有其他利害關(guān)系，可能影響公正調(diào)解的。
第七條 調(diào)解程序
1.告知當(dāng)事人調(diào)解規(guī)則和有關(guān)事項(xiàng)；
2.充分聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述，對(duì)所提交的證據(jù)材料進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；
3.向當(dāng)事人說(shuō)明有關(guān)法律、法規(guī)和政策，耐心疏導(dǎo)；
4.在當(dāng)事人平等協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上，提出糾紛解決方案；
5.幫助當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
調(diào)委會(huì)將根據(jù)當(dāng)事人實(shí)際情況，采取靈活多樣的方式和程序調(diào)解糾紛。
第八條 調(diào)解形式
調(diào)委會(huì)原則上應(yīng)組織各方當(dāng)事人到場(chǎng)調(diào)解糾紛。當(dāng)事人約定不到場(chǎng)，或者調(diào)委會(huì)認(rèn)為不必要到場(chǎng)并征得各方當(dāng)事人同意的，可以根據(jù)當(dāng)事人提交的申請(qǐng)材料，進(jìn)行分別調(diào)解。此外，調(diào)委會(huì)可依托全國(guó)工商聯(lián)線上調(diào)解平臺(tái)，開(kāi)展在線調(diào)解。
第九條 調(diào)解結(jié)果
在協(xié)商溝通達(dá)成一致意見(jiàn)后制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，由各方當(dāng)事人、調(diào)解員及調(diào)委會(huì)在調(diào)解協(xié)議上簽字及/或蓋章。調(diào)解協(xié)議對(duì)各方當(dāng)事人具有法律約束力，雙方達(dá)成人民調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)按要求履行協(xié)議，如有進(jìn)一步需要，當(dāng)事雙方可向法院申請(qǐng)調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)。
第十條 線上調(diào)解流程
平臺(tái)填寫(xiě)調(diào)解案件信息→選擇調(diào)解員→調(diào)解員受理→在線調(diào)解。
l 調(diào)解（成功）→在線確認(rèn)調(diào)解協(xié)議→申請(qǐng)司法確認(rèn)/申請(qǐng)出具調(diào)解書(shū)
l 調(diào)解（失?。?dāng)事人小程序端在線立案
線上申請(qǐng)?jiān)敿?xì)方法步驟詳見(jiàn)當(dāng)事人用戶手冊(cè)（附件2）。
附件：
附件1.
環(huán)境商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)章程.docx
附件2.環(huán)境商會(huì)調(diào)委會(huì)人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū).docx
附件3.環(huán)境商會(huì)調(diào)委會(huì)線上調(diào)解當(dāng)事人用戶手冊(cè).docx
法律調(diào)解聯(lián)系人：
劉 穎 010-84640865-602 13810290112@163.com
徐婧雅 010-84640865-607 651392113@qq.com
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