在您看來，2007年是否是人們對可持續(xù)發(fā)展和氣候變化挑戰(zhàn)的認(rèn)識提高的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)呢？
總的來說，在過去幾年里，決策者、媒體和大眾的意識普遍提高。2007年無疑是重要的一年，因?yàn)榘屠鍟h的召開，諾貝爾和平獎(jiǎng)授予IPCC(政府間氣候變化專門委員會)和戈?duì)柖籍a(chǎn)生了重大影響。在我看來，重要的是，人們親眼看到了科學(xué)論點(diǎn)與他們在日常生活中所看到的事實(shí)相符。雖然氣候變化的影響隨處可見，但是，我們千萬不要忘記其他重大環(huán)境挑戰(zhàn)的存在。例如，獲得水和清潔衛(wèi)生的渠道，生物多樣性所面臨的威脅等等。
這種認(rèn)識對您與客戶和其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系有何影響？
這種意識比以前有所提高，但與此同時(shí)，也到了必須采取行動(dòng)的時(shí)候。談到可持續(xù)發(fā)展方面的行動(dòng)，我們注意到最先行動(dòng)起來的是城市社區(qū)管理和全世界的大城市。我們現(xiàn)在和將來的客戶是城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)管委會，他們現(xiàn)在正在從關(guān)注向積極行動(dòng)方向轉(zhuǎn)變。我們現(xiàn)在正幫助他們建立可持續(xù)發(fā)展的城市，就像我們過去幫助他們建立更高效、污染更少的城市一樣。幾年前我們采取只專注于環(huán)境服務(wù)業(yè)務(wù)的策略使我們處于非常有利的位置，可以通過尋求全球性和創(chuàng)新性的解決方案以滿足他們的需要。我們是世界上能這樣做的為數(shù)不多的幾家公司之一，因?yàn)槲覀兙邆淞怂斜匾募夹g(shù)訣竅。舉例來說，我們做出涉足公共交通行業(yè)的決定不僅是合理的，也是有必要的，這樣可以證明我們公司可以通過我們的專業(yè)知識提出全球性的解決方案，減少城市地區(qū)碳的排放量。
你們有哪些主要的可持續(xù)發(fā)展承諾？你們又是如何將這些承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的呢？
我認(rèn)為，我們現(xiàn)在已經(jīng)邁出了重要的一步，并即將進(jìn)入一個(gè)更加成熟的階段。去年，我們迎難而上，主動(dòng)為集團(tuán)設(shè)定了最低環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和社會標(biāo)準(zhǔn)，并將推廣到全世界。這對一家業(yè)務(wù)遍及各大洲近 70個(gè)國家的公司而言是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。但更艱巨的任務(wù)是對我們活躍于其中的框架進(jìn)行升級，以便更好地滿足對稀缺資源日益嚴(yán)格的限制條件，減少對環(huán)境的影響。在這項(xiàng)任務(wù)中，我們可以發(fā)揮重大作用，但單靠我們自己是不夠的。我們還需要客戶、國家和歐洲政府部門的幫助，才能完成超越我們的合同和商業(yè)義務(wù)之外的任務(wù)，從而來帶改變。
當(dāng)下，有越來越多的國際利益相關(guān)者談到這些話題。你們是如何滿足他們對透明度、教育和援助方面的愿望的呢？
在這方面，我們也需要知道如何從溝通階段過渡到調(diào)研和聯(lián)合行動(dòng)的階段。我去年創(chuàng)建的可持續(xù)發(fā)展巡視委員會已使我們從獨(dú)立專家的意見中受益。對他們提出的意見—無論是關(guān)于我們的優(yōu)點(diǎn)還是弱點(diǎn)—我們都表示歡迎。 2007年，我們對非洲和拉丁美洲大量的運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行了環(huán)境和社會責(zé)任審計(jì)。我們這樣做是為了更加清楚地認(rèn)識我們所面對的挑戰(zhàn)，從而更加從容的面對。
我們成功地說服了各開發(fā)銀行購買我們在幾個(gè)國家的股份，例如，世界銀行，非洲和中東的法國開發(fā)署，東歐的歐洲復(fù)興開發(fā)銀行等。在非政府組織和主要國際基金會的幫助下，我們正在努力尋找更多優(yōu)先考慮透明度的聯(lián)合行動(dòng)模式。重要的是大家彼此之間都應(yīng)該越來越開放，不貪圖一己私利，只求自己舒服，這樣才能進(jìn)行更深層次的合作。將來城市的增長主要是在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)最少的地區(qū)出現(xiàn)。在這樣的地區(qū)要保持經(jīng)濟(jì)和社會的平衡是比較困難的。這是一次全球性的挑戰(zhàn)；我相信，威立雅環(huán)境憑借其歷史、地理優(yōu)勢和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，可以極大地滿足發(fā)展中世界各大城市的需要。而目前，這些經(jīng)驗(yàn)還沒有得到充分地利用，這一點(diǎn)比較遺憾。
威立雅環(huán)境在未來技術(shù)革新發(fā)明和開發(fā)方面有哪些優(yōu)勢？
在我們開展業(yè)務(wù)的過程中，經(jīng)常有人支持公共管理而反對民營管理。我認(rèn)為這樣做很荒謬，因?yàn)椋涸愀獾拿駹I管理者和優(yōu)秀的公共管理者的確存在，但是反之亦然。 我們的企業(yè)模式有兩方面的優(yōu)勢。首先，作為一個(gè)國際集團(tuán)，威立雅環(huán)境有能力分享在經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和氣候差異顯著的條件下獲得的管理經(jīng)驗(yàn)。 我們在尼日爾和挪威工作同樣出色。
其次，我們也有辦法支持上規(guī)模、多樣化的研究開發(fā)，這在目前是沒有其他競爭對手可以匹敵的。
在我們的企業(yè)，創(chuàng)新早已超越了技術(shù)的范疇。我們的主要目的是利用技術(shù)手段進(jìn)行服務(wù)解決方案創(chuàng)新，更好地滿足城市人口的需要。例如，在運(yùn)輸、信息和通信等重要領(lǐng)域，各種技術(shù)支持我們研發(fā)出最具創(chuàng)意的方法，從而實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的城區(qū)運(yùn)輸系統(tǒng)綜合管理。
