我已經(jīng)交了物業(yè)費，里面不是有衛(wèi)生處理的費用嗎，怎么還要交垃圾處理費？ ” ——市民閆女士
——西園街道漢嘉社區(qū)黨總支書記雷艷
市民：收了衛(wèi)生費還收垃圾處理費
閆女士在天柱園小區(qū)有一間門面房，做點小生意。 11日上午10點左右，兩個中年男子突然來到店里，“他們說是西園街道的，來收生活垃圾處理費，并說我這個店一個月要交30元，一年就是360元”。乍一聽，閆女士覺得有些奇怪，“我每個月都向天柱園的物業(yè)公司交物業(yè)管理費，里面就包括衛(wèi)生費，怎么還要交生活垃圾處理費？ ”由于沒看到收費的相關文件，閆女士拒絕交這筆費。
物業(yè)：物業(yè)費僅包括垃圾清運費用
對于閆女士的疑惑，天柱園小區(qū)物業(yè)辦相關負責人方世元解釋稱，“生活垃圾處理費”和物業(yè)管理費中衛(wèi)生費用是兩回事。 ”
方世元說，物業(yè)公司收取的是物業(yè)管理費用，主要用于小區(qū)的保潔、安全保衛(wèi)等相關方面的費用。其中，物業(yè)的保潔人員負責清理小區(qū)垃圾，并將生活垃圾集中清運。而生活垃圾處理費，“是市里統(tǒng)一收的，市政府下文的”。
社區(qū)：生活垃圾處置費收費有依據(jù)
徐向東是合肥市容局駐西園街道漢嘉社區(qū)的工作人員，11月11日曾向閆女士收取生活垃圾處置費。他告訴記者，按照合肥市生活垃圾處理費收取辦法，居民每人每月收1元，閆女士這樣的門面則按照營業(yè)額5‰的標準收取。徐向東表示，“小門面一般按照三四十元不等的標準收費。 ”每次收費，他們會提供安徽省政府非稅收入專用收據(jù)。對于收費時的著裝，徐向東稱“上門收費一般帶‘四證’”，即收費證、收費文件、收費發(fā)票和收費許可證。
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收費難一天只收到12元
說起垃圾處理費，很多社區(qū)工作人員就感到頭皮“發(fā)麻”，“太難了，嘴巴都說干了，人家就是不肯交錢”。而去年一次收費經(jīng)歷，讓西園街道漢嘉社區(qū)黨總支書記雷艷記憶猶新。雷艷把一棟居民樓跑了一遍，36戶居民家僅有一人交了錢，“一個人一年12元”。
在收費過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)很多市民對垃圾處理費很陌生，“我們要和他們做很多解釋工作，說明這項費用的用途”。新收費方式已在制訂中
針對垃圾處理費收費難的情況，記者昨日從合肥市市容局收費辦公室了解到，市容部門已經(jīng)著手制訂新的收費方式。有關負責人告訴記者，垃圾處理費征收方法修改草案已經(jīng)上報合肥市政府，“目前正在和市物價局做調研。調研后需制訂幾個方案，再經(jīng)過聽證會才能最終確定”。
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