Nova Veolia是威立雅旗下全資子公司，通過專業(yè)化公司發(fā)展高度數(shù)字化的創(chuàng)新服務(wù)。同時(shí)面向公共門與私營客戶，新服務(wù)依托威立雅所掌握的專業(yè)知識(shí)的專利技術(shù)，不僅與現(xiàn)有水務(wù)、廢棄物管理服務(wù)相輔相成，更是開辟新市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
作為威立雅法國水務(wù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，Nova Veolia將通過專業(yè)化公司開發(fā)高度數(shù)字化服務(wù)。在專業(yè)化公司內(nèi)，威立雅的專利技術(shù)將與其他專業(yè)技能相結(jié)合以開發(fā)迎合各類型客戶需求的新服務(wù)。該服務(wù)不僅僅局限于水務(wù)領(lǐng)域，而是面向所有私營以及工業(yè)客戶市場(chǎng)。
Nova Veolia作為新業(yè)務(wù)的孵化器將投資初創(chuàng)企業(yè)，并與數(shù)字化技術(shù)、智能城市、節(jié)能減排、客戶關(guān)系甚至金融服務(wù)領(lǐng)域的先鋒企業(yè)結(jié)成合作伙伴。
依托其在水資源領(lǐng)域的領(lǐng)先地位與對(duì)于客戶、用戶的了解，借由深深植根在法國國內(nèi)的業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用其管理信息流的經(jīng)驗(yàn)，Nova Veolia經(jīng)深思熟慮為客戶提供超出期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在持續(xù)緊張的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，專業(yè)化公司需要為客戶建立更多資源，幫助他們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化并加強(qiáng)對(duì)其行為的監(jiān)督。
這些服務(wù)包括：規(guī)劃優(yōu)化；循環(huán)技術(shù)服務(wù)（維護(hù)與應(yīng)急）監(jiān)督；簡化加速且數(shù)字化的大規(guī)模結(jié)算與恢復(fù)操作；智能支付；通過前所未有的合作論壇交流分享水循環(huán)技術(shù)；幫助消費(fèi)者更好地管理水與能源消耗，并最終連接到住宅的手機(jī)應(yīng)用；可全天候處理來電并進(jìn)行針對(duì)性電話宣傳的多渠道客戶服務(wù)；甚至是國際層面的生產(chǎn)、污水處理廠行業(yè)標(biāo)桿分析……
“推進(jìn)專業(yè)化公司是一項(xiàng)真正具有前瞻性的舉措，” 威立雅法國水處理解決方案首席執(zhí)行官Alain Franchi先生解釋道，“市場(chǎng)在改變，我們也需要推動(dòng)業(yè)務(wù)變革。如今，是客戶提出需求，而再也不是企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)了。此外，信息系統(tǒng)的改變、開放以及手機(jī)應(yīng)用也帶來了巨大的震撼，迫使企業(yè)不得不在資金日益緊張的情況下尋找更簡單、更靈活的解決方案。我們希望能夠通過Nova Veolia開創(chuàng)一條成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的新途徑。”
目前已推出Fluks Aqua——一個(gè)匯聚了全球最大水循環(huán)領(lǐng)域運(yùn)營商團(tuán)體的知識(shí)聚合平臺(tái)，可搜尋信息并回答用戶所提出的日常問題，目前每日可處理1000問。該平臺(tái)將很快面向市場(chǎng)開放。在此基礎(chǔ)上，Nova Veolia正在推出Majikan，首個(gè)專為基礎(chǔ)設(shè)施所有者及管理者設(shè)計(jì)的，涉及多業(yè)務(wù)領(lǐng)域操作的全套規(guī)劃及優(yōu)化監(jiān)督服務(wù)。
此后還將推出Payboost，提供高效創(chuàng)新的大規(guī)模結(jié)算和支付服務(wù)（租金、服務(wù)費(fèi)及水費(fèi)等）。專注于智能互聯(lián)對(duì)象的知名電信運(yùn)營商M2Ocity，也攜已連接的150萬對(duì)象一同加入Nova Veolia。該子公司計(jì)劃開發(fā)水務(wù)以外的新型先鋒服務(wù)，特別是在交通運(yùn)輸與數(shù)據(jù)收集領(lǐng)域。
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