合理處置廢舊手機既能保護環(huán)境，又能有效利用資源。然而，我國廢舊手機回收渠道目前主要依靠街頭小販和線上回收，能夠主動將廢舊手機交給回收機構的消費者寥寥無幾。一邊是每年數(shù)以億計的廢舊手機，一邊是不飽和的回收市場，如何讓廢舊手機“動起來”？
對于北京市民鄭磊來說，如何處理家里閑置的3部舊手機，成了一件棘手事。他坦言，“當時沒舍得賤賣，就放在家里，現(xiàn)在只能給兒子當玩具了。”鄭磊的做法也是當下很多人處理廢舊手機的方式，但是環(huán)保部門研究表明，廢舊手機零件中含有鉛、汞等多種有害物質，長期放置家中會成為家人健康的“無形殺手”。
調查顯示，全國每年廢棄手機約1億部，回收率不到1%。中國再生資源回收利用協(xié)會電子廢棄物回收處理分會秘書長唐愛軍稱，經(jīng)過加工提煉，6700部廢舊手機可以產(chǎn)生700克至1400克黃金，可以說，廢舊手機是一座巨大的資源庫。
在擁有國內較大廢棄電子處理體系的華新綠源環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，手機回收生產(chǎn)線常常面臨“斷貨”的窘境。該公司一位負責人告訴《經(jīng)濟日報》記者，手機回收利用利潤大，行業(yè)內部對回收手機的積極性很高，但苦于回收的數(shù)量太少。人們更愿意出賣廢舊冰箱、洗衣機這樣的大型電子產(chǎn)品，而手機體積小，放在家里也不礙事，這大大降低了其回收率。該負責人說。
專家指出，廢舊手機回收率低的原因，一是消費者無回收意識，二是市場無值得信賴的回收渠道，這成為制約廢舊手機進入下一個環(huán)節(jié)的最大障礙。
消費者無手機回收意識的一個重要原因，是害怕儲存在舊手機中的信息被泄露。一旦姓名、身份證號、手機號等三大信息被成功恢復，用戶的個人信息及財產(chǎn)安全將面臨高度風險。對此，數(shù)碼產(chǎn)品回收網(wǎng)站翼鋒網(wǎng)的客戶經(jīng)理喬宇提醒消費者，“在處理舊手機之前，把個人信息刪除且恢復出廠設置后，可以再向手機里儲存一些無關信息，把手機內存和存儲卡占滿，覆蓋原有的信息。同時，最好使用國內安全廠商推出的擦除軟件對信息進行清除。為最大化保護個人信息，應將舊手機交給大型正規(guī)的回收機構，因為正規(guī)的手機回收方都有專業(yè)的信息擦除設備。”
唐愛軍認為，廢棄手機回收是一項復雜的系統(tǒng)工程。首先，國家必須有相關的強制性及鼓勵性政策，并由相關機構來監(jiān)督執(zhí)行。其次，還需要回收企業(yè)完善從回收到拆解、再到再利用的一個完整產(chǎn)業(yè)鏈。最后，要讓手機持有者知道應該如何處理廢棄產(chǎn)品，并通過宣傳勸導消費者為綠色環(huán)保做出貢獻。
中國電子節(jié)能技術協(xié)會負責人認為，針對我國廢棄手機的回收渠道不暢問題，政府部門應牽頭，給予回收企業(yè)一定的政策資金支持。同時，應按照市場規(guī)律發(fā)展回收產(chǎn)業(yè)，并建立由國家認證的專業(yè)手機回收處理平臺。
有人建議，我國可以學習國外運營商、手機生產(chǎn)商的產(chǎn)品回購機制，充分利用廢舊手機資源，打造完整的手機產(chǎn)業(yè)鏈。在英國，手機回收公司與移動通信網(wǎng)絡運營商簽訂協(xié)議，在公司營業(yè)處設立1萬多個廢舊手機收集點，供客戶投放淘汰的手機，以便手機回收公司對廢舊手機進行再利用。
記者采訪了蘋果、小米等手機生產(chǎn)商的客服部門，他們都表示公司尚不具備建立產(chǎn)品回收機制的條件。中國聯(lián)通客服人員則表示，部分聯(lián)通營業(yè)點曾試運行過手機“以舊換新”活動，但北京地區(qū)目前無相關回收機制。對此，唐愛軍認為，手機回購應根據(jù)地區(qū)情況而設定，我國電子產(chǎn)品回收處理體系以及市場起步晚，但發(fā)展迅猛、市場潛力巨大。
“對于廢舊手機回收，當務之急就是建立一個以政府為主導的長效宣傳機制，提高民眾的環(huán)境意識和資源意識，讓廢舊手機‘走出家門’，順暢進入下一環(huán)節(jié)，讓可循環(huán)利用的資源流動起來。”唐愛軍說。
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