近日，有媒體報道了安徽省宿州市強征垃圾費問題。記者12月18日宿州市人民政府新聞辦公室了解到，經調查，媒體反映的情況基本屬實，部分物業(yè)小區(qū)居民重復交費，要求該市城管局對重復交費清退到戶，并取消利用供水平臺對清掃保潔費的歸并征收。
據悉，此時經媒體報道后，宿州市委、市政府高度重視，市委、市政府主要領導立即批示調查核實、認真處理。該市紀委、監(jiān)察局迅速會同物價局、財政局、城管局組織調查組進行核查。調查組認為，媒體反映情況基本屬實。該市城管局將清掃保潔費（又名環(huán)衛(wèi)服務費）與垃圾處理費歸并征收，并未及時返還，造成部分物業(yè)小區(qū)居民重復交費。同時，市城管局委托市自來水公司代收垃圾處理費時，采用“一票制”，電腦程序設定為水費和垃圾費二項需同時繳納，造成一定程度的變相捆綁收費。市城管局考慮不周，工作失誤，給部分小區(qū)居民生活造成影響，致使媒體曝光造成不良社會影響。
根據調查情況，宿州市采取四項處理措施：一是責成市城管局向市委、市政府作出書面檢討，向市民公開道歉，迅速采取措施整改到位。二是立即取消利用供水平臺對清掃保潔費的歸并征收，今后只委托市自來水公司代收一戶一表居民垃圾處理費每戶3元。三是由市城管局對歸并收取的清掃保潔費，除及時返還埇橋區(qū)、開發(fā)區(qū)的清掃保潔費外，同時會同物業(yè)主管部門對物業(yè)小區(qū)由自來水公司收取費用的住戶核實后，列出清單，明確到戶，張榜公布，清退到戶。四是要求市供水公司進一步強化服務意識、民生意識，不得以任何理由隨意停水，確保居民正常生活。
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