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水網(wǎng)專訪:ITT受益于良好的管理體系

2009-07-31 02:48:41  

  近日,ITT中國(guó)及印度區(qū)總裁柯博德先生、ITT中國(guó)及印度區(qū)副總裁兼對(duì)外事務(wù)總監(jiān)董瑞萍女士,在位于上海的ITT中國(guó)總部接受了中國(guó)水網(wǎng)記者的專訪,以下為訪談實(shí)錄。

  中國(guó)水網(wǎng):柯博德先生您好,我的第一個(gè)問題是:請(qǐng)問您20009年ITT在中國(guó)水行業(yè)領(lǐng)域中更關(guān)心哪些細(xì)分的領(lǐng)域?

  ITT:謝謝,首先歡迎你來到ITT,其實(shí)我們ITT的大原則下的細(xì)分市場(chǎng)一直比較一致,主要是:市政市場(chǎng)、建筑服務(wù)市場(chǎng)、工業(yè)市場(chǎng)等。也有一些特殊的領(lǐng)域,如:安全飲用水行業(yè)。

  從ITT的角度來講,關(guān)注的環(huán)節(jié)包括:水的輸送、水的處理、水的回用技術(shù)等,另一塊就是2009年政府刺激經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的一些重點(diǎn)領(lǐng)域。

  中國(guó)水網(wǎng):據(jù)了解,2009年ITT比較關(guān)注在污水、污泥處置市場(chǎng),請(qǐng)問ITT是否已經(jīng)做了相關(guān)的工作?效果如何?

  ITT:首先,由于中國(guó)污水處理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),污泥處理肯定是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),ITT目前更多的工作還只是調(diào)查市場(chǎng)、收集信息、了解客戶的真正需求。宗旨是,努力做到減少污泥廢棄物、降低污泥含水率。

  中國(guó)水網(wǎng):請(qǐng)問柯博德先生, ITT有4萬名員工,遍及55個(gè)國(guó)家,涉及生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)等眾多環(huán)節(jié),如此龐大人員的體系,有什么好的管理經(jīng)驗(yàn)可以與大家分享的?

  ITT:首先,這是個(gè)非常好的問題,2009年初,ITT被福克斯雜志評(píng)為美國(guó)管理最好的公司之一,也是對(duì)ITT管理工作的認(rèn)可。

  ITT有一個(gè)非常好的管理體系,市場(chǎng)開發(fā)體系,即如何選的重點(diǎn)市場(chǎng),然后是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方面有一套管理體系,例如:如何管理供應(yīng)商、如何詢價(jià)、到最后的發(fā)貨都有一整套的管理體系。在員工培養(yǎng)方面ITT是以價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體制來培養(yǎng)人才。

  ITT無論在世界各地都秉承著同一套管理體系。

  中國(guó)水網(wǎng):眾所周知,ITT在中國(guó)一直專注于公益事業(yè)活動(dòng),請(qǐng)問柯博德先生,從09年到10年,ITT從事的公益活動(dòng)事業(yè)會(huì)有哪些調(diào)整?會(huì)不會(huì)加大力度在中國(guó)的公益事業(yè)上?

  ITT:你說的很對(duì),公益事業(yè)對(duì)于ITT來講是非常重要的,我們之所以這樣做的原因是:我們無論在哪個(gè)地方發(fā)展業(yè)務(wù),都希望同時(shí)在這個(gè)地方成為合格的企業(yè)公民,關(guān)注社區(qū)的發(fā)展。

  我們最近開展的最主要的計(jì)劃“ITT水印計(jì)劃”,主要從事兩個(gè)方面的活動(dòng):

  1, 在應(yīng)急救援方面,為災(zāi)區(qū)提供設(shè)備和人力方面的支持。

  2, 向?qū)W校提供飲用水,包括安全衛(wèi)生的盥洗設(shè)備,安全健康方面的培訓(xùn),

  其他方面的公益事業(yè)主要有:03年在瑞典開始的“斯德哥爾摩國(guó)際青少年科技發(fā)明獎(jiǎng)”的評(píng)選活動(dòng),今年已經(jīng)是第七個(gè)年頭了,今年的6月13號(hào)中國(guó)區(qū)大賽在北京進(jìn)行,屆時(shí)也會(huì)邀請(qǐng)中國(guó)水網(wǎng)出席,這個(gè)活動(dòng)主要為了提高青少年對(duì)水環(huán)境保護(hù)意識(shí),以及提高合理用水的比例。

  在公益活動(dòng)評(píng)選中,08年中國(guó)企業(yè)報(bào)等機(jī)構(gòu)評(píng)選中,ITT作為改革開放30周年中國(guó)公益獎(jiǎng)的獲得企業(yè)之一。07年外商企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選ITT為50家社會(huì)責(zé)任企業(yè)之一,并提出ITT在社會(huì)公益事業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)。

 

會(huì)員驗(yàn)證

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