近日，ITT中國及印度區(qū)總裁柯博德先生、ITT中國及印度區(qū)副總裁兼對外事務(wù)總監(jiān)董瑞萍女士，在位于上海的ITT中國總部接受了中國水網(wǎng)記者的專訪，以下為訪談實(shí)錄。
中國水網(wǎng)：柯博德先生您好，我的第一個問題是：請問您20009年ITT在中國水行業(yè)領(lǐng)域中更關(guān)心哪些細(xì)分的領(lǐng)域？
ITT：謝謝，首先歡迎你來到ITT，其實(shí)我們ITT的大原則下的細(xì)分市場一直比較一致，主要是：市政市場、建筑服務(wù)市場、工業(yè)市場等。也有一些特殊的領(lǐng)域，如：安全飲用水行業(yè)。
從ITT的角度來講，關(guān)注的環(huán)節(jié)包括：水的輸送、水的處理、水的回用技術(shù)等，另一塊就是2009年政府刺激經(jīng)濟(jì)計劃的一些重點(diǎn)領(lǐng)域。
中國水網(wǎng)：據(jù)了解，2009年ITT比較關(guān)注在污水、污泥處置市場，請問ITT是否已經(jīng)做了相關(guān)的工作？效果如何？
ITT：首先，由于中國污水處理市場的發(fā)展趨勢，污泥處理肯定是市場發(fā)展的趨勢，ITT目前更多的工作還只是調(diào)查市場、收集信息、了解客戶的真正需求。宗旨是，努力做到減少污泥廢棄物、降低污泥含水率。
中國水網(wǎng)：請問柯博德先生， ITT有4萬名員工，遍及55個國家，涉及生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)，如此龐大人員的體系，有什么好的管理經(jīng)驗可以與大家分享的？
ITT：首先，這是個非常好的問題，2009年初，ITT被?？怂闺s志評為美國管理最好的公司之一，也是對ITT管理工作的認(rèn)可。
ITT有一個非常好的管理體系，市場開發(fā)體系，即如何選的重點(diǎn)市場，然后是優(yōu)化運(yùn)營方面有一套管理體系，例如：如何管理供應(yīng)商、如何詢價、到最后的發(fā)貨都有一整套的管理體系。在員工培養(yǎng)方面ITT是以價值為基礎(chǔ)的管理體制來培養(yǎng)人才。
ITT無論在世界各地都秉承著同一套管理體系。
中國水網(wǎng)：眾所周知，ITT在中國一直專注于公益事業(yè)活動，請問柯博德先生，從09年到10年，ITT從事的公益活動事業(yè)會有哪些調(diào)整？會不會加大力度在中國的公益事業(yè)上？
ITT：你說的很對，公益事業(yè)對于ITT來講是非常重要的，我們之所以這樣做的原因是：我們無論在哪個地方發(fā)展業(yè)務(wù)，都希望同時在這個地方成為合格的企業(yè)公民，關(guān)注社區(qū)的發(fā)展。
我們最近開展的最主要的計劃“ITT水印計劃”，主要從事兩個方面的活動：
1， 在應(yīng)急救援方面，為災(zāi)區(qū)提供設(shè)備和人力方面的支持。
2， 向?qū)W校提供飲用水，包括安全衛(wèi)生的盥洗設(shè)備，安全健康方面的培訓(xùn)，
其他方面的公益事業(yè)主要有:03年在瑞典開始的“斯德哥爾摩國際青少年科技發(fā)明獎”的評選活動，今年已經(jīng)是第七個年頭了，今年的6月13號中國區(qū)大賽在北京進(jìn)行，屆時也會邀請中國水網(wǎng)出席，這個活動主要為了提高青少年對水環(huán)境保護(hù)意識，以及提高合理用水的比例。
在公益活動評選中，08年中國企業(yè)報等機(jī)構(gòu)評選中，ITT作為改革開放30周年中國公益獎的獲得企業(yè)之一。07年外商企業(yè)協(xié)會評選ITT為50家社會責(zé)任企業(yè)之一，并提出ITT在社會公益事業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)。
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