編者按：為弘揚(yáng)先進(jìn)的社會(huì)責(zé)任理念和公益慈善文化，促進(jìn)環(huán)境企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任，環(huán)境商會(huì)今年發(fā)起最具社會(huì)責(zé)任會(huì)員企業(yè)調(diào)研活動(dòng)。即日起，商會(huì)將陸續(xù)展示會(huì)員企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例，弘揚(yáng)公益精神，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
中山公用踐行社會(huì)責(zé)任
1、水務(wù)公司勇?lián)姑?/span> 守望中山“放心水”
水，賦予一座城市以生命，給城市增添了生動(dòng)和靈韻?；仡欀猩降臍v史，城市發(fā)源、工業(yè)化振興、現(xiàn)代化崛起都與水資源息息相關(guān)。
作為中山水資源的“守望者”，水務(wù)公司為城市和百姓提供優(yōu)質(zhì)、安全的飲用水；同時(shí)，它又收集、處理著城市污水，守護(hù)中山的水環(huán)境。水務(wù)公司以中山市民的福祉為改革落腳點(diǎn)，切實(shí)服務(wù)民生，履行社會(huì)責(zé)任，始終把保障安全、優(yōu)質(zhì)供水作為首要職責(zé)，從水廠、管網(wǎng)、水質(zhì)檢測(cè)等多環(huán)節(jié)確保安全供水，并通過(guò)科技創(chuàng)新和智慧水務(wù)建設(shè)，著力構(gòu)建“從源頭到龍頭”全方位安全保障體系。
（一）優(yōu)化水廠工藝，提升水源安全保障。公司水廠具備成熟先進(jìn)的凈水處理系統(tǒng)，精細(xì)工藝流程管理，科學(xué)調(diào)配藥劑品種和用量，出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)綜合率優(yōu)于《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2006)要求，尤其是大豐水廠濁度大部分控制在0.1NTU以?xún)?nèi)，優(yōu)于國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)1NTU的標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)近年來(lái)源水出現(xiàn)的氨氮、鐵、錳升高及藻類(lèi)、低濁等現(xiàn)象，開(kāi)展南頭水廠氣浮工藝改造項(xiàng)目、三鄉(xiāng)南龍水廠純氧曝氣—活性無(wú)煙煤等項(xiàng)目，提高去除氨氮及有機(jī)物的處理能力，2021年還計(jì)劃啟動(dòng)在全祿或南龍水廠實(shí)施深度處理工藝，完成下屬7家水廠消毒系統(tǒng)升級(jí)改造，提升水質(zhì)保障及前沿工藝技術(shù)儲(chǔ)備。
（二）推進(jìn)陳舊供水管網(wǎng)升級(jí)改造。供水管網(wǎng)是城市供水的“動(dòng)脈”，近5年公司累計(jì)投資超3億元，實(shí)施陳舊供水管網(wǎng)升級(jí)，改造管網(wǎng)超800公里，惠及用戶約11萬(wàn)戶，改造后的供水管網(wǎng)，入戶水質(zhì)明顯轉(zhuǎn)好，供水水壓顯著提高，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率99%以上。2018年1月，中山市“放心水”項(xiàng)目獲得廣東省宜居環(huán)境范例獎(jiǎng)。2021年，公司將加大力度，計(jì)劃投資6.24億元在3年內(nèi)完成鍍鋅管和灰口鑄鐵管等老舊管材可實(shí)施部分的改造，消除因老舊管材原因造成的水黃、水壓低、爆管停水等用水問(wèn)題。
（三）建立全方位水質(zhì)監(jiān)控體系。公司實(shí)施從水源地巡查→原水檢測(cè)→出廠水監(jiān)測(cè)→管網(wǎng)及末梢水監(jiān)測(cè)的全過(guò)程水質(zhì)管理體系，建立了制水班組、廠級(jí)化驗(yàn)室、國(guó)家級(jí)監(jiān)測(cè)站三級(jí)檢驗(yàn)監(jiān)控制度，作為廣東省供水行業(yè)第一個(gè)獲得國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的單位，公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心中心的檢測(cè)項(xiàng)目覆蓋飲用水、地表水、污水和污泥，檢測(cè)能力達(dá)274項(xiàng)，（水質(zhì)179項(xiàng)，水處理劑12項(xiàng)，污水67項(xiàng)，污泥16項(xiàng)）涵蓋國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2006）檢測(cè)項(xiàng)目106項(xiàng)， 2017 年公司還組建了專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)急檢測(cè)隊(duì)伍，配備了水質(zhì)應(yīng)急采樣車(chē)及便攜式紅外測(cè)油儀、便攜式重金屬測(cè)定儀、便攜式生物毒性?xún)x等一批可用于應(yīng)急檢測(cè)的儀器設(shè)備，“現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行23項(xiàng)檢測(cè)”，在有突發(fā)情況時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)檢測(cè)、及時(shí)處置。
（四）打通供水安全“最后一公里”。2014年3月《中山市住宅二次供水管理辦法實(shí)施細(xì)則》實(shí)施后，中山公用水務(wù)成立二次供水分公司并逐步完善新建小區(qū)二次供水接收、運(yùn)營(yíng)維護(hù)的統(tǒng)一管理模式，實(shí)現(xiàn)了二次供水設(shè)施“遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、無(wú)人值守、專(zhuān)業(yè)巡維”的智慧化管理，為新建小區(qū)二次供水用戶用水安全“最后一公里”護(hù)航。截止目前，已接收新建小區(qū)354個(gè)，涉及用戶25萬(wàn)戶。同時(shí)，為推進(jìn)老舊小區(qū)二次供水接收管理，公司于今年2月主動(dòng)向市水務(wù)局提交了《中山公用水務(wù)老舊小區(qū)二次供水改造實(shí)施方案》，計(jì)劃2021年改造20個(gè)小區(qū)，2022年改造80個(gè)小區(qū)，第一期100個(gè)小區(qū)的投資概算約為3億元。后續(xù)還將以“能接全接、應(yīng)改全改”為原則，計(jì)劃用5年時(shí)間完成供水服務(wù)范圍內(nèi)所有老舊小區(qū)的接收、改造，打通供水安全“最后一公里”。
（五）“智慧水務(wù)”增添企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)能。公司制定了一系列供水突發(fā)事件專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，借助“智慧水務(wù)”平臺(tái)，建成供水調(diào)度、熱線服務(wù)、管網(wǎng)GIS、巡查維修、營(yíng)業(yè)服務(wù)等系統(tǒng)，全面滿足供水服務(wù)需求。在水務(wù)調(diào)度中心可以24小時(shí)監(jiān)控水源水質(zhì)、取水量、水泵開(kāi)停狀態(tài)及運(yùn)行參數(shù)、出水水質(zhì)、水壓等重要數(shù)據(jù)，部分水廠實(shí)現(xiàn)了少人值守或“無(wú)人值守”管理模式，通過(guò)應(yīng)用SCADA壓力監(jiān)控系統(tǒng)、推進(jìn)區(qū)域計(jì)量、建立遠(yuǎn)傳水表系統(tǒng)、有效技術(shù)手段，生產(chǎn)運(yùn)行更精細(xì)，供水調(diào)度更科學(xué)，運(yùn)營(yíng)更準(zhǔn)確。智慧水務(wù)項(xiàng)目榮獲2015年中山市科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)、2016年第二十六屆廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。
公司還通過(guò)與哈爾濱工業(yè)大學(xué)、湖南大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高校建立產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，持續(xù)開(kāi)展生態(tài)型水處理、出水消毒副產(chǎn)物、供水管網(wǎng)壓力等新工藝、新技術(shù)研究及應(yīng)用。2018年獲得了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)稱(chēng)號(hào)并與彭永臻院士合作建設(shè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和省市兩級(jí)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，已取得發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利1項(xiàng)、軟件著作版權(quán)14項(xiàng)、40項(xiàng)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)換，出臺(tái)2個(gè)廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)。
2、吹響抗擊疫情“集結(jié)號(hào)”，中山公用以專(zhuān)業(yè)與擔(dān)當(dāng)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)后盾
新冠肺炎疫情的來(lái)襲，讓中山市民的生活進(jìn)入了“非常態(tài)”。這種“非常態(tài)”不僅考驗(yàn)著中山人民的團(tuán)結(jié)與意志，更考驗(yàn)著一座城市的城市運(yùn)營(yíng)保障力度。
身負(fù)中山市水務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、環(huán)衛(wèi)服務(wù)、垃圾處理、港船客運(yùn)等多項(xiàng)城市運(yùn)營(yíng)重任，中山公用吹響了抗疫“集結(jié)號(hào)”，以其深厚的專(zhuān)業(yè)實(shí)力與勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)精神，為中山人民構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)后盾。
構(gòu)筑防火墻：不同的專(zhuān)業(yè)，相同的精神
疫情當(dāng)前，響應(yīng)速度與效率尤為重要。為了配合中山市第二人民醫(yī)院臨時(shí)防疫病區(qū)建設(shè)的需要，滿足項(xiàng)目的用水需求，公用水務(wù)和公用工程迅速組織技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查。根據(jù)中山市政府要求，該工程項(xiàng)目?jī)H有6天工期。
時(shí)間緊，任務(wù)重，在一批優(yōu)秀黨員干部的帶領(lǐng)下，中山公用人邁開(kāi)了與時(shí)間賽跑的腳步：場(chǎng)地受到限制，大型機(jī)械難以進(jìn)場(chǎng)，施工班長(zhǎng)就親自上陣帶領(lǐng)施工人員采用人工開(kāi)挖的方式施工；為了在安裝過(guò)程中不阻礙搶救的“生命通道”，施工人員采用撐小船試探水位深度，將給水管道的排柵一步步搭建起來(lái)。施工人員鉚足勁，提前2天完成了給水工程項(xiàng)目，保障了醫(yī)護(hù)人員和患者的用水需求。
在公用水務(wù)和公用工程的員工們?cè)谌找箠^戰(zhàn)的同時(shí)，醫(yī)院的另一側(cè)，每日從防疫病房中送出的500公斤醫(yī)療廢棄物，處理任務(wù)則落在了環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司身上。中山公用旗下的名城名德公司安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)專(zhuān)箱，優(yōu)先收集新型冠狀病毒患者及疑似病患產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，確保醫(yī)療廢物得到及時(shí)、有序、高效、無(wú)害化處置。
在“戰(zhàn)疫”一線，這些勞動(dòng)者們以相同的專(zhuān)業(yè)精神與過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，為中山人民構(gòu)筑起的一道道疫情“防火墻”。他們來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，但他們是擁有同樣奉獻(xiàn)精神的中山公用人。
堅(jiān)守第一線：全力保障民生需求
善于謀，敏于行。在中山市進(jìn)入重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)狀態(tài)后，中山公用迅速響應(yīng)，加大城市運(yùn)營(yíng)保障力度，保障中山市民的生活需求。為了讓中山市民安心、放心，中山公用的每一個(gè)崗位上，都有無(wú)數(shù)的勞動(dòng)者在默默堅(jiān)守——
2020春節(jié)正值中山遭受咸潮侵襲，中山公用水務(wù)2134人次日夜堅(jiān)守，270名黨員干部沖鋒在前，守護(hù)著城市供水“生命線”。客戶服務(wù)96968熱線24小時(shí)輪班值守，1月24日至2月17日期間，接入電話5030個(gè)，發(fā)出短信超120萬(wàn)條。
中山公用市場(chǎng)40多名黨員提前結(jié)束春節(jié)假期返回崗位，約占市場(chǎng)公司黨員總?cè)藬?shù)的80%。春節(jié)以來(lái)，屬下24個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、1個(gè)批發(fā)市場(chǎng)堅(jiān)持開(kāi)業(yè)，每天超過(guò)550名市場(chǎng)員工在崗，帶動(dòng)70%的市場(chǎng)商戶正常營(yíng)業(yè)，共同維護(hù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品的正常流通秩序。大年三十至二月二十四日期間，76名食品安全檢測(cè)專(zhuān)員共開(kāi)展超16000批次的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，為市民“菜籃子”安全保駕護(hù)航。
名城科技環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)守在服務(wù)領(lǐng)域的崗位，肩負(fù)著城區(qū)25個(gè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、840間垃圾屋及1000多個(gè)垃圾收集點(diǎn)的日常垃圾收集清運(yùn)；名城科技加大對(duì)各環(huán)衛(wèi)作業(yè)場(chǎng)所、環(huán)衛(wèi)設(shè)備消殺力度，最大程度抑制病毒生存。大年三十至正月十五，名城科技共派出保潔收運(yùn)人員16000余人次，電動(dòng)三輪車(chē)、藍(lán)箭車(chē)、灑水車(chē)、炮霧車(chē)輛3500余車(chē)次。
天乙能源在崗員工積極承擔(dān)，放棄休息休假，甚至將“四班三倒”調(diào)整為“三班三倒”，確保繼續(xù)發(fā)揮出緩解垃圾圍城、保障民生用電的重要作用。
根據(jù)疫情形勢(shì)變化，中港客運(yùn)及時(shí)地調(diào)整航班服務(wù)，但仍堅(jiān)守崗位的客艙乘務(wù)組，一如既往在客運(yùn)旅途中為客人提供安全、舒心的服務(wù)。
這些令人感動(dòng)的數(shù)據(jù)背后，匯聚了中山公用人的點(diǎn)滴汗水。沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事，只有日復(fù)一日的堅(jiān)持，與沖鋒在前的戰(zhàn)士們相同，在中山市民背后的“守護(hù)者”們，是這座城市能夠安穩(wěn)度過(guò)“冬天”的中堅(jiān)力量。
國(guó)企擔(dān)當(dāng)：“使命召喚，責(zé)無(wú)旁貸”
自1月20日廣東省報(bào)告首例確診病例以來(lái)，在中山市國(guó)資委、中匯集團(tuán)的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，中山公用黨委及經(jīng)營(yíng)班子高度重視、迅速響應(yīng)，全面動(dòng)員積極開(kāi)展疫情防控工作。中山公用人全體上下一心，全面落實(shí)省、市有關(guān)工作部署，組織各下屬企業(yè)扎實(shí)做好疫情防控工作。
中山公用集團(tuán)層面成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定疫情防控策略，細(xì)化部署各項(xiàng)防控舉措，領(lǐng)導(dǎo)各下屬企業(yè)迅速開(kāi)展宣傳動(dòng)員、籌措物資、員工排查、現(xiàn)場(chǎng)防控，強(qiáng)化執(zhí)行效果并確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。
值得一提的是，中山公用迅速響應(yīng)中山市國(guó)資委減免租金政策，對(duì)符合政策條件的對(duì)象，即承租中山公用及下屬公司所擁有的經(jīng)營(yíng)性土地、物業(yè)的非公有經(jīng)濟(jì)實(shí)體和個(gè)體工商戶（含自然人），減免了兩個(gè)月的租金，租金總額超過(guò)2000萬(wàn)元。
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